Die nachfolgenden Modalitäten stellen eine Zusammenfassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
Dennoch gelten ausschlie
ßlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen als Bedingungen für den zwischen SweetLisS SLNE und dem Käufer abgeschlossenen Vertrag.
S.
Allgemeine Geschäftsbedingungen


In vollem Vertrauen bezahlen

Die Online-Zahlung per Kreditkarte ist vollkommen gesichert. Die gesamte Transaktion wird im SSL-Modus (Secure Socket Layer) verschlüsselt an einen Validierungsserver der Banque Populaire übermittelt. So können Sie Ihren Einkauf in aller Sicherheit durchführen. 

Sie können zudem über Paypal oder V.me bezahlen, der digitalen Geldbörse von Visa.

Lieferung

Wenn eine Bestellung auf unserer Website an einem Werktag wochentags vor 11 Uhr (Pariser Uhrzeit) aufgegeben wird, wird die Bestellung am selben Tag verschickt, bzw. am darauffolgenden Werktag.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Die Lieferfrist hängt von dem jeweiligen Lieferort ab.

Unabhängig von der gewählten Lieferart, senden wir Ihnen schnellstmöglich einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Die Lieferkosten umfassen die Verpackung, die Beförderung und die Postgebühren. Sie können einen festen und einen variablen Anteil je nach Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung enthalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenfassen und Sie müssen für jede von ihnen die Lieferkosten bezahlen. Ihr Paket wird Ihnen auf Ihr eigenes Risiko zugestellt. Pakete mit zerbrechlichem Inhalt werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.

Die Pakete sind überdimensioniert und geschützt.

Garantie „Zufrieden oder Geld zurück“

Sie haben 14 Tage ab Empfangsdatum der Ware Anspruch auf die Garantie „Zufrieden oder Geld zurück“, ohne einen Grund angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen. Um diese Garantie nutzen zu können, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zur Rückgabe Ihres Produkts per E-Mail oder schriftlich an unseren Kundendienst mitteilen, gemäß dem Modell in Anhang 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Danach müssen Sie uns Ihr Produkt in seinem Originalzustand vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung, usw.) zurückschicken, sodass es den Wiederverkauf im Neuzustand zulässt. Sie erhalten spätestens innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld über dieselbe Zahlungsart zurück, die Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung benutzt haben.   

Vertragliche Garantie:

SweetLisS SLNE garantiert die konforme Funktionsweise Ihrer auf der Website des Unternehmens gekauften Produkte in Übereinstimmung mit den Beschreibungen der Gebrauchsanleitung, gegen jegliche Herstellungsmängel und Mängel der Komponenten für den auf dem Produktdatenblatt angegebenen Zeitraum ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt die Einzelteile und Verarbeitung ab. Der Kundendienst wird nur auf Vorlage eines Kaufbelegs (Kaufrechnung) unter Garantie ausgeführt und wenn das Datum der Intervention innerhalb der Garantiefrist liegt.

Die Garantie deckt keine Defekte ab, die durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit entstanden sind bzw. im Fall von Veränderungen oder Reparaturen, die von nicht qualifizierten Personen vorgenommen wurden.

Diese Garantie gibt keinesfalls Anspruch auf Entschädigungen oder Schadensersatz.

Bei einem Defekt muss Ihr Produkt auf Ihre Kosten an unseren Kundendienst geschickt werden. Nach der Reparatur schickt unser Kundendienst Ihnen Ihr Produkt auf seine Kosten zurück.

Der Kunde hat unter allen Umständen Anspruch auf die Bedingungen des Artikels 1641 und Folgeartikel des Bürgerlichen Gesetzbuches bezüglich der gesetzlichen Gewährleistung.


Kundendienst

Die Firma SweetLisS SLNE gewährleistet den Kundendienst aller auf ihrer Website gekauften Geräte.

Sie müssen Ihr Gerät an unseren Kundendienst zu Ihren Kosten zurückschicken und dabei Ihre Anschrift, Telefonnummer und Ihre E-Mail sowie eine kurze Beschreibung der aufgetretenen Funktionsstörung angeben.

Wenn Ihr Gerät unter Garantie ist und die Funktionsstörung unter die Garantiebedingungen fällt, schickt Ihnen SweetLisS Ihr Gerät repariert zurück oder ersetzt es.

Für eine Reparatur außerhalb der Garantie (außerhalb der Garantiefrist oder eine durch Unfall verursachte Funktionsstörung...) wird Ihnen ein Kostenvoranschlag per E-Mail zugeschickt.